世界十大公关经典败局.陈秀丽.pdf,前车之鉴,后事之师,不仅可“正衣冠”,更可“知兴替”、“明得失”。

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内容简介

智者之所以成为智者,是因为其理智的思维和冷静的判断能力,不仅能审时度势,更能广博借鉴。世界的发展史中充满了智者的智慧结晶,更充满了败者的艰辛与困惑。成功者的明灯给人以鼓励,失败者的遗迹给人以教训。这是一套关于失败者经历与教训的书籍,更是一套令人掩卷静思的启示录。    常言道:前车之鉴,后事之师。编者研究了大量企业失败的资料,分别从经营、投资、营销、公关的角度各精选出十个典型的失败案例,对其进行归纳整理和全面深入的分析。书中提到的公司都是大家耳熟能详、一度辉煌的世界知名企业,编者评述了不同企业各自的误区所在。    我们衷心希望败局不再重现,也希望我们勿将这些刻骨铭心的教训遗忘。希望读者能以这些知名企业成败的经历为鉴,不仅可“正衣冠”,更可“知兴替”、“明得失”。更愿书中对每个失败案例的评析成为开启你智慧大门的钥匙,使你高瞻远瞩,明辨是非。

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目录

案例1雀巢公司在纠错中成长

一、 雀巢公司的成长历程

二、 雀巢婴儿奶粉风波

三、 案例评析

案例2失策的富士公司

一、 富士公司的发展与扩张

二、 富士公司的失策

三、 案例评析 案例

3双重标准的潘多拉盒子

一、 美国联合碳化物公司的兴衰

二、 博帕尔惨案

三、 案例评析

案例4引火自焚的埃克森公司

一、 埃克森公司的辉煌史

二、 “瓦尔代兹”号油轮泄漏事件

三、 埃克森公司的不同公关策略

四、 案例评析

案例5三菱汽车噩梦未醒

一、 三菱汽车公司隐瞒车辆设计缺陷事件

二、 三菱汽车公司荆棘丛生的发展之路

三、 三菱汽车公司的噩梦

四、 三菱汽车遭遇*国人信任危机

五、 案例评析

案例6雪印公司自食苦果

一、 雪印公司的兴衰历程

二、 雪印公司“偷梁换柱事件”

三、 案例评析

案例7百年品牌的危机

一、 罗氏公司的发展与创新

二、罗氏公司遭遇危机中的危机

三、案例评析

案例8普利司通轮胎该不该被召回

一、 普利司通公司不凡的发展历程

二、 普利司通轮胎召回风波

三、 普利司通为何对*国说“不”

四、 案例评析

案例9麦当劳危机公关的三大败笔

一、 麦当劳公司的经营与发展

二、 麦当劳“消毒水事件”

三、 傲慢与偏见

四、 案例评析

案例10杜邦“特富龙”事件

一、 杜邦公司的发展历程

二、 杜邦“特富龙”事件

三、 杜邦公司掏钱达成和解

四、 案例评析

参考文献

 

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